ワークライフバランスを求めて携帯ショップ店員へ転職

塾講師から携帯ショップ店員へ転職

夜型の生活から変えたいと転職を決意

編集（以下 編）：クロップスに入社される前はどのようなお仕事はされていましたか?

K：塾で高校生の進路指導や受講状況の管理をしていました。

編：以前のお仕事を辞めようと思った理由を教えていただけますか。

K：体力的に限界を感じたことが一番の理由です。高校生を相手にする仕事なので、学校が終わってから塾に来て夜遅くまで勉強するというのが通常で、どうしても帰宅するのが深夜になっていました。

編：何時ぐらいに帰宅されていましたか？

K：塾自体は22時に締まるのですが、そこからすぐ帰れるわけではなく、そのあと次の日の準備をしていると、だいたい深夜1時、2時になっていました。

編：それは厳しいですね。

K：はい、その分、出勤は遅かったのですが、どうしても夜型になってしまい、この生活を続けるのは難しくなって、正直かなりつらくて転職を決めました。

編：前職での人間関係はいかがでしたか？

K：人間関係は悪くはなかったです。ただ、トップダウンの強い環境で、意見を出してほしいと言われることもありましたが、実際にはあまり検討されないことが多かったです。

クロップスとの出会い、決め手は「働きやすさ」！

編：なるほど、転職活動中にどのような職種を検討されましたか？

K：今振り返ると、人と話す仕事ばかりを探していました。やっぱり、私は人と話すことが好きなんだと思います。

編：その中でクロップスとどのように出会いましたか？

K：携帯業界にこだわっていたわけではなく、人と話せる仕事を探していた中で見つけました。仕事の内容や休日、お給料の条件が自分に合っていると感じて、応募しました。

編：その中で特にクロップスに魅力を感じた点はどこでしょうか？

K：やっぱり、休みの多さです！前職ではお盆やお正月くらいしかまとまった休みが取れなくて、有休もとりづらかったので、とても魅力的に感じました。

編：実際に働いてみて、クロップスではお休みを取りやすいでしょうか？

K：とても満足しています！毎月希望休を3日間取れますし、有休も気兼ねなく申請できます。もちろん繁忙期などはお休みが取りづらいときもありますが、それでも話を聞いてくれるので、スタッフに優しい環境だと思います。

編：雲泥の差だったということですね。話を戻しますが、クロップスの面接はどのように感じましたか？

K：とても丁寧に対応していただきました。会社の概要をしっかり説明してもらい、私の話もよく聞いてくれて、誠実な対応だったと思います。ほかの会社の面接ではマニュアル通りの印象が強かったですが、クロップスでは私自身をしっかり見てくれている感じがしました。

編：きちんと向き合ってくれたということですね。

話しかけやすい上司とプライベートも仲の良いスタッフたち

編：では、採用されて実際に働き始めるわけですが、クロップスの職場環境はどうでしょうか？

K：人間関係がとても良いと感じています。これまでに3つの店舗を経験してきましたが、どこでも人間関係で嫌な思いをしたことはありません。上司も同僚も親切で、働きやすい環境だと思います。

編：前職ではトップダウンだとありましたが、クロップスではどうでしょうか？

K：言いにくい上司に出会ったことはありません。きちんと話を聞いてくれて、指示も丁寧です。自分の意見も積極的に受け入れてくれるので、非常にコミュニケーションが取りやすいです。

編：風通しが良いということですね！

K：はい。一緒に働くスタッフもお互いに尊敬し合って、支え合う関係ができていると思います。休みの日には一緒にご飯を食べたり、遊びに行ったりすることもあります。どの店舗でも友好関係が築けています。

編：Kさんがイキイキと働いている姿が目に浮かびます！

お客様からの「ありがとう」がやりがいに！

編：仕事ではどのような点にやりがいはどんなところに感じますか？

K：たとえば、スマートフォンのトラブルが解決したときに、お客様から「ありがとう」と言っていただけるときに一番のやりがいを感じます。そこから、私を指名して来店してくださる方もいらっしゃって、さらにより良い接客をしたいという気持ちが強くなっています。

編：それはモチベーションにつながりますね。最後に、クロップスで今後どのように成長していきたいですか？

K：私は、地域のお客様の身近なところで、困りごとを解決したり、生活をより豊かにする提案ができるようになりたいです。お客様に寄り添い、サポートできる存在を目指していきたいです。

編：現場でお客様に寄り添っていたいということですね。本日はありがとうございました。

K：ありがとうございました。